МФЦ предоставил 4 миллиона услуг
Многофункциональные центры Ленинградской области за прошедший год обработали свыше 4 миллионов обращений. По сравнению с предыдущим годом востребованность центров «Мои Документы» выросла на 25%.
В топ-10 популярных услуг вошли регистрация прав на недвижимое имущество и получение сведений из ЕГРН. Часто жители Ленинградской области приходят в МФЦ для оформления внутренних и заграничных паспортов, осуществления миграционного учета, оформления социальных льгот на проезд и оплату коммунальных услуг. Не теряет актуальности услуга подтверждения учетной записи на портале Госуслуг. По итогам 2018 года в лидерах услуга по замене водительских удостоверений.
«Система МФЦ еще раз доказала свою эффективность и востребованность у населения. Простые, жизненные вопросы, с которыми ежедневно сталкиваются жители региона, можно решить быстро, удобно и не обращаясь к чиновникам. Теперь, когда сеть центров в Ленинградской области сформирована, мы активно работаем над повышением качества и условий оказания услуг», – отметил губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко.
В прошлом году Ленинградская область первой в России внедрила в работу МФЦ технологии бережливого производства. Важным шагом в оптимизации работы стал переход на электронное взаимодействия с рядом ведомств. По итогам года уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления услуг составил 98,4%.
В планах МФЦ на 2019 год продолжить работу по подготовке универсальных специалистов, расширить перечень услуг, запустить новый, более функциональный сайт.
На территории Тосненского района работают 3 крупных отделения Тосненское, Никольское и Тельмановское. Также в каждом поселении созданы удаленные рабочие места, в которых можно получить необходимые услуги, не выезжая в районное отделение.
Филиал Тосненский
Адрес: Ленинградская область, г. Тосно, ул. Советская 9в.
График работы: ежедневно 9.00 - 21.00 час.
Директор филиала: Ковалева Ирина Михайловна.
Контактный телефон филиала: 8 (812) 456-33-26
Отдел Тельмановский
Адрес: Ленинградская область, Тосненский район, пос. Тельмана, д. 2-Б
График работы: ежедневно 9.00 - 21.00 час.
Начальник отдела: Тимукова Марина Анатольевна
Контактный телефон: 8-800-500-0047
Отдел Никольское
Адрес: Ленинградская область, Тосненский район, г. Никольское, ул. Комсомольская, 18.
График работы: ежедневно 9.00 - 21.00 час.
Начальник отдела: Сорокин Артур Николаевич
Контактный телефон: 8-800-500-0047
